トップが語る、「いま、伝えたいこと」

　戦後の高度経済成長期。
　少々雑な言い方になりますが、とにかく作れば売れた時代です。
「去年と同じ製品を、より効率的に、大量に生産すればいい」
「これまでの改善をもっと積み上げればいい」
「より便利なものを開発し、より安く売れば、売れる」
　……という考え方の全盛時代であったと言ってよいと思います。
　しかし、時代は変わりました。
　世の中にモノが溢れ、とくに若者世代に至っては、万事（？）整っているので、欲しいものが見つからない……、「これが欲しいだろう？」ともう押し付けられたくない……といった感覚さえ芽生えているいま。
　これまで「正しい」と考えてきた取り組みが瞬く間に陳腐化し、過去からの懸命なる努力の継続がかえって事業をマイナス方向に導くことさえあります。
　いま……という時代は、そういう意味でめちゃくちゃシビアです。
　これまで以上に、「未来を創る」という発想で動いていかないと、知らぬ間に置いてきぼりになってしまいます。
　かつては「バックミラー思考」をベースに過去の延長線上に未来を見てきたわけですが、そうではなく、「望む未来を最初に描く」ことが大切になってきます。その未来像から現在に立ち戻り、その実現に必要な手段を見つけ出すこと……。過去が起点であった「バックミラー思考」を抜け出し、未来を起点とする「バックキャスト思考」にシフトするということです。
　舩井幸雄はよく、「時流を読むことで、先の一手が打てる」と申しましたが、まさにこうした思考の転換が、私たちに強く要請されていると言っても過言ではありません。

　先行きが不透明だからこそ、「バックキャスト思考」が必要です。
　未来を創出するためには、創出したい未来を実現する方法を逆算することが必要です。
だからこそ、「バックキャスト思考」が必要となってきます。
　それでは、なぜ「目的」について考える必要があるのでしょうか？
　それは、未来起点で物事を考えることが必須の時代にあって、目的というのは「未来像そのもの」です。どこを目指すかが定まれば、「そこまでどうやって行こうか」「実現には何が必要か」という逆算の創意工夫が生まれてきます。

　かつて、教員時代にテニスの指導をいていたころ。
　たいへん有り難いことに、当時のテニス界の重鎮から、この考え方の基礎を教わりました。もう、かれこれ３０年以上前のことです。
　まずは、どこにボールを落としたいかをイメージする
＝【目標】
それは、なぜそこに打つ必要があるのかを考える（考えられた配球）
＝【目的】
そこに、どのようなスピードで、どのような軌道で打つのかをイメージする
＝【方法の明確化】
その「的」にボールが当たったとイメージし、そこから描いた軌道のボールをラケットの　
打点まで戻してくる
＝【イメージの確定】
このイメージを明確にしたあとに、実際に球を出して、打ってもらいます
＝【実践】
このような段階を経て、１球のボールを打つ練習をするのですが、慣れてくると選手たちは瞬時にこのイメージを働かせられるようになり、見事に思ったところに、思った通りのボールをほぼほぼ打ち込むことができるようになるのです。これは上級者だけではなく、初心者やあまり上手でなかった選手にも、それなりに有効でした。

　思えば、この「バックキャスト思考」は、この流れそのものです。ですから、余計に腑に落ちてくるのです。

　目的が何かをわかっていなかったとしたら、やみくもに来た球を打ち返すだけで、それではゲームメイクはおろか、テニス自体も上手くなりません。
　目的がわからないと、目指す先が見えないまま前に進むことになります。そのような状況に陥ると、人は決まって「これまでどうやってきたか」と過去を振り返るのです。つまり、「バックミラー思考」に頼ることになります。
　でも、これが有効でないことがわかってしまったのです。
　前回触れた「VUCA時代」を生き抜くためには、はじめに「目的」を見定め、そこから達成に必要な手段を逆算し、望む未来を実現させる「バックキャスト思考」を使いこなすこと。
　望むべき未来は、待っていてもやってきません。でも、実現の意思があるなら、未来は創り出すことができます。「目的」とは、その起点に他ならないのです。
　では、その「目的」というややもすれば得体のしれないものについて、少々考えてみたいと思います。先述したテニスのゲームメイクであれば、そう難しい捉え方をする必要はないのですが、やはり、経営においてはなかなか抽象的でつかみどころがないところもあります。
　それを極めてシンプルに表現すると、「何のために？」という問いに対する答え……と言えるかと思います。
　「何のために」売るのか？
　「何のために」新たなシステムを入れるのか？
　「何のために」制度改革を行うのか？
　「何のために」組織を再編するのか？
　「何のために」商品を採用するのか？

　これらそれぞれの「何のために」こそが、「目的」だと考えられます。
　さらにもう少しわかりやすく理解できるために、英単語で考えてみたいと思います。
　「目的」を英語で表すとき、それには次の３つの単語が当てはまります。
★Purpose
★Objective
★Goal
　これらはいずれも「目的」を意味する単語です。
　でも、それぞれの単語は、少しずつ捉える意味が異なっています。
　最近よく注目されている、このPurpose（パーパス）という単語。その語源は、「前に置かれたもの」（pur「前に」+ pose「置く」）を意味します。ここでいう「前」は、いまよりも先の時点＝将来と考えられますし、現状よりも高いレベルを実現している状態とも解釈できます。
　要するに、「より大きな価値を実現している将来の状態」という「目的」の１つの性質を表しています。「目的は未来像そのもの」という考えは、ここから出てくると考えられます。
　２つめのObjective（オブジェクティブ）は、Object（オブジェクト、対象）から生まれた単語です。対象は「ターゲット」とも言いかえられ、「ねらい」の意味です。何かを狙おうとするとき、そこには人の意図を伴いますから、Objective（オブジェクティブ）は「意図を持って狙いとするところ」という「目的」の２つめの性質を示していると考えてよいと思います。逆にいえば、人の意図を欠いた客観的な事実（ファクト）だけでは、目的は成り立たないという解釈にもなります。
　最後のGoal（ゴール）は、「限度」や「リミット」を意味します。つまり、「到達点」という「目的」の３つめの性質を表しています。マラソンのゴールというイメージで考えるとわかりやすいと思います。つまり、中継地点や通過点は、「目的」ではないということです。
　これら３つの性質を融合したものが、「目的」と考えるとわかりやすいのだと思います。
　「目的」とは、「新たな価値を創造し、実現するために目指す未来のゴール（到達点）」。このように捉えると、よりよく「目的」の本質が見えてくると思います。
　私も、昭和、平成の時代を駆け抜けてきた人間の一人ですが、どうしても「過去」を照らし合わせて考える習慣がこびりついているようです。
　繰り返しますが、「目的」は「過去の延長線」にはありません。未来にしか存在しないのです。未来の到達点として描く以上、どのような姿を目指すのか、その高みをどこまで届かせるのかは、すべて私たちの思い描くままです。
　私たちは、自由です。
　小さく描くか、大きく描くかも、自由なんですね！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　感謝