船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へる

このページは、船井本社グループスタッフによるコラムページです。 「これからは“本音”で生きるのがよい。そのためには“本物の人間”になることが大事」という舩井幸雄の思想のもと、このページでは、社員が“本物の人間”になることを目指し、毎日の生活を送る中で感じていること、皆さまに伝えたいことなどを“本音ベース”で語っていきます。

書:佐野浩一
船井幸雄グループ社員の日々もの思ひ、考へる あの社員の一日を公開!
「現場力」アップの秘訣!?
2014.5.26(Mon)
社名:(株)本物研究所
名前:佐々木 信一

 皆さんこんにちは。
 各地で初夏を思わせる日々が多くなりました。
 季節の変わり目は、体調を崩す方も多くなりますので、
みなさまもどうかお気を付けください。

 さて、今年4月からの消費税率アップは、ご商売をなさっている
方々は大変ご苦労をなさったかと思います。

 表示価格の変更や駆け込み需要対策、また4月からの売上減に対応
するための対策等……

 私も営業の立場で様々対応しておりましたが、

・消費税率アップ後の売上が伸び悩んでいる……
・目の前の仕事にとらわれず未来を見据えた仕事がしたい……

 といったお話をお客様から頂くこともしばしばございました。

 そんな中、いつもと変わらず人気を保ち、成長を続ける企業のなかに
「ディズニーランド 運営会社:株式会社オリエンタルランド」が挙げられます。

 ディズニーランドと言えば様々な書籍でその強さの仕組み、秘訣等が
紹介されていますが、そのなかでもやはり目を引くのが、直接お客様
と接する「現場」の「チカラ」ではないでしょうか。

 今や誰もが知っている“ディズニーランド”ですが、創業者の
ウォルトディズニーは、構想から実現までどのくらい要したかご存知でしょうか?

 3年? 5年? 10年?……

 答えは……31年だそうです。

 え!? そんなにかかったの?

 と思われた方も多いかと思います。今や世界中の誰もが知る
“ディズニーランド”そして今後も揺らぐことなく進化し続ける
であろう“ディズニーランド”。

 “ディズニーランド”だから特別では……と思う方もいらっしゃる
かもしれませんが、どうもそうではなさそうなのです。

 この進化し続け、いつまでもお客様から支持し続けられる“ディズニーランド”
のような会社になりたい……と思うことも当然ではないでしょうか?

 “ディズニーランド”を運営するオリエンタルランドで、ディズニーを研究し尽くし、
更に体系化させた大住 力氏と弊社代表の佐野が大変親しくさせていただいておりまして、そのご縁で著書『ディズニーの現場力』(かんき出版)と出会う機会が、また、大住 力氏のご講演を聞かせていただく機会がございました。

 その中で、重要なポイントだったのが「現場力」でした。

 ディズニーの現場力は、どこか遠い異国の話ではなく、そのまま私たちの会社、また家族、地域と、人が集まる組織体であればどこでも応用できる普遍的なエッセンスであることがわかり、その日からさっそく実践できるのが特徴です。

 “What is your Misson? (あなたの本来の仕事はなんですか?)”

 この問いかけからすべてがスタートします。

 日々の仕事も大切ですが、本当にやりたい仕事はなんでしょうか?
 従業員ができていない仕事は、実はやらないのではなく、やることがわかっていないだけなのではないですか?

 実際の現場では、最低限のマニュアルをもとに作業をしながら、結果的にその“作業
のみ”に集中することが「仕事」とされていることが多いようです。
 しかし、ディズニーの言う「仕事」とは、上記の「作業」としての仕事は当然のごとく
実践し、さらにその先にある“本当の仕事「Misson【ミッション】」”をもって「仕事」としていることでした。
 そのために作業のマニュアルもどこの誰が見ても理解し実践できるような細やかな
配慮、表現になっており、その作り方にコツがありました。

 皆さまもぜひ一度ベストセラーとなっている『ディズニーの現場力』をお手に取り、ご一読いただけましたら幸いでございます。

 更に、今回ご案内といたしまして、この「ディズニーの現場力」の著者、
大住 力氏の講演会を本物研究所の販売店様が全国より集う「感謝総会」の中で
開催することになりました。
 本物研究所の販売店にご興味があり、且つ大住力 氏の講演会へご参加いただける
読者の皆さま
は、ぜひ一度(株)本物研究所佐々木までご連絡ください。
(TEL:03-5769-0271  email:sasaki@honmono-ken.com
 若干ではございますが、お席の余裕がございますので無料ご招待させていただきます。

開催日時:2014年6月7日(土) 16:15〜18:50(販売店事業説明会含む)
場所:渋谷シダックスホール2階


 座席の都合上、事前にご予約いただく必要がございますので、ぜひお気軽に
お問合せください。

 最後までお読みいただきありがとうございました。


2周目:「春の体調管理について」
3周目:「“まごころ”の輪」
4周目:「被災地訪問報告」
5周目:「こころの支援」
6周目:「福島訪問で感じたこと」
7周目:「身近な生姜で冷え対策」
8周目:「腸内環境の重要性」
9周目:「食について思うこと」
10周目:「祈りのチカラ」
11周目:「「役割」と「使命」」
12周目:「日頃からの防災意識」
13周目:「〜大自然からの贈り物〜」
14周目:「復興支援のカタチ」
15周目:「春のお悩み対策」
16周目:「地球ヴィジョンクリエイター 白鳥哲氏の“ヴィジョン”」
17周目:「イヤシロチ化を実感」
18周目:「「こだわり」と向き合う」
19周目:「「カタ」の大切さ」
20周目:「映画 うまれる」上映会に参加して」
21周目:「『未来への言霊』読んで感じたこと」
22周目:「電磁波をコントロールしてより健康になる!?」

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